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Un trabajador utiliza el SGA Easy WMS, una herramienta perfecta para medir los KPI en el almacén

Por qué es importante medir KPI en el almacén

10 abril 2019

Los indicadores clave de rendimiento o KPI son uno de los tipos de métricas más utilizadas hoy en día en las empresas, ya que sirven para medir objetivamente el rendimiento de los procesos productivos. Así, permiten comparar el desempeño a lo largo del tiempo y ver su evolución para detectar oportunidades de mejora. Pero, ¿por qué es importante medir los KPI en el almacén y qué sistemas se pueden utilizar para realizarlo?

¿Qué papel desempeñan los KPI del almacén?

La importancia de medir los KPI en el almacén radica en que este es el primer paso para controlar y optimizar los procesos. Si algo no se puede medir, no se puede entender y tampoco mejorar.

Los KPI del almacén sirven para:

  • Controlar la evolución de un proceso determinado en un tiempo concreto.
  • Analizar si se alcanzan los objetivos y estándares fijados.
  • Tomar decisiones en función de los datos que se están registrando. Hay que evitar medir por medir.

Los indicadores clave de rendimiento en el almacén suelen representarse como un porcentaje, una ratio o un valor y hacen referencia a un periodo temporal determinado.

Selección de KPI en el almacén en función de los objetivos de eficiencia

Como eslabón esencial de la cadena de suministro, el almacén debe cumplir con unos objetivos básicos que giran en torno a: reducir los costes, optimizar los tiempos, mejorar la productividad (producir más con los menores recursos) y garantizar la calidad de los procesos.

A partir de esta base, existen cuatro grupos de KPI interesantes en función de los objetivos que miden:

  • Indicadores financieros: controlan los costes operacionales de la instalación de almacenaje. Por ejemplo, los relacionados con la valoración del inventario, espacio utilizado o la rotación de existencias.
  • KPI de productividad: se ocupan de evaluar la eficiencia de los procesos, es decir, miden la producción real comparada con los recursos empleados para esa operación. Por ejemplo, la productividad de entradas al almacén en función del coste de la mano de obra o la productividad de los equipos de manutención según el número de unidades de carga que manejan.
  • Indicadores clave relacionados con el tiempo: como ya hemos dicho otras veces, en logística el tiempo es dinero y, en el almacén, este lema llega a su máximo exponente. Ejemplos de este tipo de KPI en el almacén son el porcentaje de cumplimiento de plazos o el tiempo de reacción en la recepción de mercancías.
  • KPI ligados a la calidad: controlan el nivel de servicio que se le está dando al cliente. Por ejemplo, el porcentaje de pedidos servidos a tiempo, el de pedidos con errores o el de stock dañado, entre otros.
Ordenador en el que se ha instalado el SGA para una correcta gestión, y gracias al que se puede medir los KPI en el almacén.
Ordenador en el que se ha instalado el SGA para una correcta gestión, y gracias al que se puede medir los KPI en el almacén.

El SGA, herramienta clave para controlar los KPI del almacén

La fiabilidad de los datos es fundamental para que los indicadores clave del rendimiento sean útiles y precisos. Los SGA como Easy WMS automatizan la gestión de la información y ayudan a controlar los principales KPI del almacén:

Medir los KPI del almacén permite determinar si se están cumpliendo los objetivos propuestos para, con estos datos, establecer planes de actuación y así optimizar los procesos logísticos.

Contar con la ayuda de software especializado en la gestión de almacenes como Easy WMS sin duda facilita esta tarea. No obstante, si necesitas más información sobre cómo medir los KPI de tu almacén o cadena de suministro con los sistemas de Mecalux, contacta con nosotros y te ayudaremos a encontrar la solución más adecuada para la gestión logística de tu empresa.