Empleo
Las empresas pertenecientes al sector industrial necesitan proveerse de una maquinaria de confianza para acometer con éxito cada uno de sus proyectos. Internet les ofrece la posibilidad de encontrar productos de ocasión de una manera fiable y a unos precios asequibles.
Si bien es cierto que las herramientas con las que trabaja una compañía deben garantizar en primer lugar un buen funcionamiento y unos buenos resultados, cada vez son más los empresarios que necesitan ahorrar costes en su adquisición para tener una cuenta de resultados saneada.
Fruto de este requerimiento surgen las compañías dedicadas a la venta de maquinaria de ocasión. Su cometido: ofrecer a los clientes potenciales un catálogo que reduzca considerablemente sus precios, pero que a la vez, ofrezca garantías similares a las del resto de maquinaria.
La Red es el lugar que muchas de estas empresas usan como plataforma de lanzamiento. Sabedores de la importancia que tiene promocionar sus servicios, ofrecen en sus páginas web un amplio catálogo que engloba todos sus productos y que, además, en muchos casos, incluye la posibilidad de efectuar los pedidos en línea que se desean o lograr más información acerca del sector.
Amplia oferta
Ya es necesario señalar el hecho de que la mayoría de las empresas que venden maquinaria de ocasión en Internet no dedica su catá logo exclusivamente a este tipo de herramientas. Lo normal es que sea una parte del negocio, unas veces más y otras veces menos importante, que se ofrece conjuntamente con productos nuevos o, en algunos casos, con soluciones de arreglo y reparaciones.
Firmas como Maquinaria Hernando (www.maquinariahernando. com) ofrecen, principalmente, maquinaria de ocasión, si bien existe también la posibilidad de adquirir herramientas nuevas o seminuevas. Por otro lado, son otras muchas las que otorgan una menor importancia a la venta de estos productos en favor de diferentes actividades.
Un ejemplo de este tipo de compañía es Automation Oria (www.automationoria.com) cuya fuente principal de ingresos es la maquinaria de herramienta de reconversión. Otro caso es el de Biurrarena Maquinaria (www.biurrarena.com), que, dentro de su rama de soluciones para construcción y obras públicas, se centra más en las herramientas nuevas.
Distintos servicios
Además de ofrecer maquinaria de ocasión, estas empresas incluyen ocasionalmente en su web otros datos de interés. Por ejemplo, Delteco (www.delteco.com) convoca a través de Internet a jornadas técnicas, y cuenta también con un equipo de ingenieros y técnicos especializados que prestan asistencia en las instalaciones.
Un servicio parecido es el que ofrece Alfonsino M.O.P (www.alfonsino.es), que garantiza una atención postventa. Para terminar, la variedad no es mucha en lo que se refiere al modo de pago. La mayoría de las- páginas incluyen un enlace que permite mandar un correo electrónico a la empresa con los pedidos que se desea adquirir.
Lo normal es que, al recibir la notificación, sea la compañía la que elabora un presupuesto al cliente. Otras páginas, coma la de Maquinaria Madrid (www.maquinariamadrid.com), cuentan con la posibilidad de crear una cartera con los pedidos y, finalmente, enviarla a la empresa.
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PARA NO PERDERSE POR INTERNET
Maquinaria Madrid (www.maquinariamadrid.com)
Creada en 1986, se dedica tanto a la reconstrucción de maquinaria como a la venta de maquinaria nueva y usada. Esto puede apreciarse en cuanto se entra en su web, ya que cuenta con un índice muy claro y conciso sobre cuales son las ofertas que maneja. Cuando interesa un producto solo hay que añadirlo a la cesta, creando así una lista completa que se almacena en el apartado Mi pedido. También incluye noticias de eventos convocados por la propia empresa y varios catálogos completos de artículos.
Biurrarena (www.biurrarena.com) La compañía tiene dos unidades distintas. Una de medio ambiente, que se especializa en la comercialización de plantas de tratamiento o contenedores soterrados. La otra es la de maquinaria de construcción y obras públicas. Ofrece asesoramiento y elaboración de proyectos personalizados para clientes y, dentro de la maquinaria usada, pone a disposición varios tipos de excavadoras o de machacadoras de orugas. Incorpora un enlace que permite ponerse en contacto con la empresa vía mail.
Import Gruman (www.importgruman.com) Comercializa en su web una amplia oferta de maquinaria. Cada herramienta muestra un enlace directo que permite mandar un e-mail a la empresa con la petición que se desee. También se prevén otras acciones en su site. Por ejemplo, los clientes podrán hacerse además con herramientas nuevas o seminuevas y con un listado de máquinas que se pueden alquilar, si bien para adquirir una es necesario llamar a unos teléfonos que se indican. Por último, ofrece garantía de servicio posventa.
Para una empresa especializada en la venta de maquinaria usada, es esencial contar con una web dinámica que permita publicar la disponibilidad de productos, modificar los importes, los descuentos o colgar fotos. Todo ello se lleva a cabo de una forma rápida y sin el coste adicional que sería necesario si hubiera que hacerlo en papel.
Además, hay datos que demuestran que el número de ventas que se efectúan a través de Internet son cada vez mayores. Así, por ejemplo, una gran parte de nuestros clientes acceden a la página y luego se ponen en contacto con nosotros, por lo que contar con un catálogo actualizado de las máquinas es decisivo.
Relación estrecha
En un futuro, la relación será cada vez más estrecha porque es un medio muy rápido para variar las existencias y las características de las máquinas. Es bastante más ventajosa que tener que imprimir catálogos y distribuirlos, además de ser un canal al alcance de casi cualquier persona.
Sabía que…
Desde el 15 de mayo del año pasado Logismarket (www.logismarket.es) ha puesto en marcha dentro de su directorio industrial la nueva categoría de Construcción y Obras públicas, donde el cliente puede contactar y, entre otras posibilidades, solicitar presupuestos a firmas de referencia como, por ejemplo, Liebherr, Piquersa, Hertz Alquiler de Maquinaria, Comansa, Volvo Rentals, Barloworld Finanzauto, Hilti, Trans-Gruas o Axor Rentals.
Prsencia en Smopyc
La firme apuesta por esta categoría se demuestra con la presencia de Logismarket como expositor en la 14ª edición del Salón Internacional de Maquinaria para Obras Públicas, Construcción y Minería (SMOPYC), segunda feria en importancia de Europa en su ámbito. El certamen se celebrará del 22 al 26 de abril de 2008 en Zaragoza, y contará con 250.000 m2 de superficie expositiva frente a los 200.000 m2 de la edición anterior.