¿Por qué elegir Mecalux?
Mecalux aporta su garantía de calidad, innovación, seguridad y servicio a todos los productos ofrecidos en Mecalux Shop.
La fiabilidad de la compra en Mecalux Shop se fundamenta en las ventajas diferenciales de Mecalux.
Somos fabricantes
Sin intermediarios. Diseñamos, fabricamos y comercializamos todos nuestros sistemas de almacenaje. En España disponemos de 3 centros propios de producción (en Barcelona, Gijón y Palencia), lo que nos permite ejercer un exhaustivo control de calidad en todos los pasos del proceso y estar cerca de nuestros clientes.
Calidad
Mecalux utiliza en la fabricación de todos los componentes de sus estanterías materiales y acabados de la máxima calidad, garantizando un óptimo resultado.
Elementos metálicos: el acabado de los elementos galvanizados se obtiene por inmersión de la bobina en un baño de zinc fundido, que proporciona una excelente protección anticorrosiva. Los aceros galvanizados utilizados cumplen con la goma europea EN 10.346, con una masa de recubrimiento de zinc mínima de 200 g/m2.
Elementos pintados: el acabado de los elementos pintados se obtiene mediante aplicación de pintura epoxi poliester con un recubrimiento mínimo de entre 50 y 75 micras, que garantiza un acabado final de gran dureza, resistencia a la abrasión, a la corrosión y al fuego, y un aspecto visual impecable. La pintura utilizada está libre de disolventes, contribuyendo a la preservación del medioambiente.
Diversas certificaciones internacionales avalan nuestro compromiso con la calidad de nuestros productos y servicios, tales como la norma ISO 9001, el certificado TÜV-GS ZH 1/428 y el Marcado CE.
Servicio al cliente
Mecalux desea que su experiencia de compra en Mecalux Shop sea 100% satisfactoria. Por este motivo, ponemos a su disposición los siguientes recursos:
Servicio de Atención al Cliente formado por un equipo de profesionales que conocen el producto y sus aplicaciones. Además de resolver sus dudas, le pueden aconsejar sobre cuál es la estantería o accesorio que mejor puede resolver sus necesidades.
Servicio de recogida en almacén. También puede recoger directamente su pedido en nuestros almacenes de Barcelona, Madrid y Gijón.
Servicio de instalación. En algunos productos seleccionados, Mecalux ofrece un servicio opcional de instalación con un equipo de montadores profesionales.
Servicio de soluciones a medida. En caso de requerir un acabado o configuración especial, el departamento técnico de Mecalux valorará su petición e intentará safisfacerla siempre que sea técnicamente posible.
Servicio posventa. Una vez realizado el pedido, Mecalux sigue acompañando a sus clientes para resolver cualquier duda o incidencia.
Flexibilidad. Elija el método de pago y de envío que le resulte más conveniente.
Seguridad
En Mecalux creemos que garantizar la seguridad es un compromiso básico de responsabilidad corporativa: todos nuestros productos son diseñados, construidos y ensayados siguiendo las diferentes normativas aplicables en cualquier parte del mundo, como las normas europeas aprobadas por la Federación Europea de Manutención.
Innovación continua
Mecalux destina importantes recursos a sus cuatro centros tecnológicos y a sus departamentos de ingeniería y de I+D+i. Esto nos permite estar a la vanguardia tecnológica en el desarrollo de nuevos productos y en soluciones avanzadas para almacenes.
Responsabilidad medioambiental
Defendemos la responsabilidad con nuestro entorno, aplicando una política integrada de gestión medioambiental (basada en la norma ISO 14001) y controlando la repercusión de nuestras actividades sobre el medio ambiente. También nos preocupa proteger a las personas que trabajan con nosotros, por lo que aplicamos en nuestros centros una política de prevención de riestos laborales (OSHAS 18001:1999).
